Puoi esprimere gli stessi concetti brillanti in molti modi diversi, ma il modo in cui lo fai può fare tutta la differenza nel modo in cui le persone li recepiscono. Lo stesso contenuto, a seconda di come viene presentato — dalle parole scelte, al tono, fino alle argomentazioni usate — può ispirare o demoralizzare, motivare o irritare.
Spesso il modo in cui comunichiamo riflette il nostro carattere, la nostra attitudine e persino le nostre insicurezze. Essere un buon manager significa anche sviluppare consapevolezza sul proprio stile comunicativo e imparare a gestirlo con intenzionalità e sensibilità.
Come? Lavorando su se stessi, studiando l’argomento, facendosi seguire da un coach, per fare alcuni esempi.
Buona giornata!
Francesco
Aggiungo, che imparare "come" dire le cose cambia anche in meglio i rapporti con figli e partner, oltre che sul lavoro.